Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : octobre 2026
Article 1 : Identité du vendeur
BEAUTE NAISSANTE, SARL, institut de beauté et centre de bien-être
Gérante : Jacqueline Renard
Adresse : 50 bis, rue Victor Hugo, 42350 La Talaudière, France
Téléphone : 04 77 81 36 65
Email : beautenaissante@gmail.com
SIRET : 530 597 293 00022
Article 2 : Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de bons cadeaux et prestations de soins proposées par Beauté Naissante, tant en institut que via le site internet beautenaissante.com.
Article 3 : Produits et prestations
Les produits proposés à la vente en ligne sont des bons cadeaux donnant droit à des prestations de soins et massages réalisés dans notre institut. Chaque bon cadeau précise la prestation concernée, sa durée et sa valeur.
Article 4 : Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Beauté Naissante se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations seront facturées au tarif en vigueur au moment de la commande.
Article 5 : Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client. Le bon cadeau au format PDF est joint à cet email.
Article 6 : Paiement
Le paiement des commandes passées sur le site s’effectue en ligne, de manière sécurisée, par carte bancaire.
Article 7 : Livraison
Les bons cadeaux sont envoyés par email au format PDF immédiatement après validation du paiement. La livraison est gratuite. Les bons peuvent également être retirés en institut sur rendez-vous. Pour plus de détails, consultez notre page Conditions d’Expédition.
Article 8 : Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date d’achat pour exercer son droit de rétractation, sous réserve que le bon cadeau n’ait pas été utilisé. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Retour.
Article 9 : Validité des bons cadeaux
Les bons cadeaux sont valables 6 mois à compter de la date d’achat. Passé ce délai, ils ne pourront être ni utilisés, ni remboursés, ni échangés.
Article 10 : Rendez-vous et annulation
Les prestations de soins se font uniquement sur rendez-vous. En cas d’empêchement, merci de nous prévenir au minimum 24 heures à l’avance. Tout rendez-vous non honoré sans prévenir pourra entraîner la perte du bon cadeau.
Article 11 : Responsabilité
Beauté Naissante s’engage à fournir des prestations de qualité dans le respect des règles de l’art. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de mauvaise utilisation des bons cadeaux par le client.
Article 12 : Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément au RGPD. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
Article 13 : Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents de Saint-Étienne seront seuls compétents.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client peut recourir au service de médiation : médiateur de la consommation.